DHL 全球货运推出创新性数字物流平台 myDHLi 为客户提供一站式门户服务

来源:北方新闻网 发表时间:2020-5-20 16:38:24

特别设置的关注及分享功能,可帮助客户和供应商无缝协作

该优质平台整合所有服务,客户可在线体验完整可见及可控的货运服务

该服务平台于北美,欧洲,亚洲,澳大利亚和非洲地区陆续推出

这一全新数字解决方案践行了德国邮政敦豪集团2025年战略宏图 —— “在数字世界中实现卓越

德国邮政敦豪集团旗下的空运和海运专家DHL全球货运,现已为货运客户推出其独有的完整整合货运服务的在线平台myDHLi。 该平台的用户界面直观清晰,既便于客户使用,又可帮助客户实时掌握所有相关信息。不仅如此,平台还建立了具有社交功能的反馈机制,公司客户及贸易伙伴均可关注与分享货物动态,轻松获取相关信息。与此同时,数据管理也完全透明化,客户只需轻点鼠标,便可获得货运价格、报价、运输方式和碳排放等所有货运信息,以及详细的分析报告。特别值得一提的是,客户可在平台上随时了解货物实时状态并进行管控。

图片来源:DHL

DHL全球货运首席执行官Tim Scharwath先生表示:“尽管当下数字化进程不断加快,事物高速连接,但客户仍然希望能让一切变得更简单明了,而我们的工具便能很好地解决这一问题。为了贴合客户的需求,我们创建了这个一站式平台,将在线报价及预订等服务,与货运跟踪、文档获取以及数据分析相结合。这样一来,我们不仅为客户打造了360度全方位的可视化服务,还为客户随时随地管理物流服务创造了坚实的基础。我们坚信,数字化有利于便捷和优化托运人及货运服务商的日常业务。特别是当下这个新冠肺炎疫情发展等造成的不可预测和具有挑战性的时期,会进一步加快行业的数字化进程。这就是数字化对我们与众不同的意义,也是我们将其作为2025年集团战略发展的源动力。”

该平台将现有的在线服务,如myDHLi Quote + Book报价预订工具及myDHLi Analytics分析工具等进行合并,并添加了新服务与功能,打造出一个崭新的创新平台。诸如,新增的搜索功能便非常有效,优化了用户体验。最重要的是,该平台完全由DHL内部团队设计开发,全新的货物追踪功能采用端到端信息追踪,用户可以近乎实时监测海运及空运货物,从取件到最终交付,尽在掌握。该服务还可支持Excel原始数据提取。另一个新功能是myDHLi文档,所有报价、商业发票、装箱单、货代单、发票、交货证明等文件都存储在同一地方,用户可以方便快速地查看或下载。我们采用了移动设备优先的设计理念,因此用户在所有设备上都可使用这一平台。此外,平台内置诸如关注和分享等热门社交功能,可使用户与同事、客户和供应商交换分享信息,从而简化了 整个供应链的沟通工作。基于这套应用程序界面(API),用户可轻松地导出和分析数据,或直接将其整合到自己的系统中。

图片来源:DHL

myDHLi基于模块化结构所设计。 用户可以根据自身需求,选择特定服务,从而个性化设计自己的平台界面。它还具有单次登录功能,用户首次登录后即可使用所有服务,期间无需再进行其他注册或登录。该平台对所有DHL全球货运客户均免费开放。

为了确保在各个地区市场逐步推广与应用,myDHLi平台将向北美、欧洲、亚洲、澳大利亚以及非洲等五个地区的部分客户推出试点。目前,myDHLi正有序顺畅地在各地区陆续普及。 感兴趣的客户可以注册加入myDHLi。基于客户反馈的更新信息也将会定期予以分享。 在myDHLi全面推出之后,之前的DHLi门户网站将停止使用。

DHL全球货运一直致力于为客户开发新服务,打造更优质的物流体验,践行德国邮政敦豪集团2025年战略宏图 —— “在数字世界中提供卓越成就”。

如需了解更多信息,敬请访问https://www.myDHLI.com/。



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